Dag/Nacht Receptionist | FT/PT

Wat ga jij doen? 

Als Dag-Nacht Receptionist ben jij het visitekaartje van het hotel en medeverantwoordelijk om de gast een geweldige evaring te geven. Jij bent diegene die de eerste en laatste indruk achterlaat bij onze gasten en daarmee ben jij van cruciaal belang voor de servicebeleving van de gast. Ook gedurende het verblijf ben jij het aanspreekpunt voor gasten en probeer jij hun verwachtingen altijd te overtreffen. Je bent proactief, oplossingsgericht en accuraat op het gebied van administratie en betalingen. Je onderhoudt de communicatie met andere afdelingen, zoals Housekeeping en F&B, zodat het onze gasten aan niets ontbreekt. Waar up-selling mogelijk is zal je uit commercieel oogpunt de kansen signaleren en gericht actie ondernemen. Bij de receptie wordt er gewerkt in wisseldiensten.
Houd jij het hoofd koel, heb jij relevante werkervaring of een relevante opleiding afgerond?
Dan ben jij de collega waar naar we op zoek zijn!

Wie zijn wij? 

NH Collection Eindhoven Centre is het vierde hotel in Nederland dat opereert onder het upper-upscale merk van NH Hotel Group. In het najaar van 2018 is NH Collection Eindhoven Centre bekroont met 5 sterren en is hiermee het enige 5 sterren hotel in de regio! Daar zijn we trots op!
Het hotel is gesitueerd middenin het centrum van Eindhoven en heeft een panoramisch restaurant, VANE, op de dertiende verdieping en een rooftop bar met gedeeltelijk overdekt terras op de bovenste verdieping. Met ruim 340m2 aan meeting- en eventruimte, verdeeld over vijf zalen, is het hotel ook perfect geschikt voor het organiseren van congressen, evenementen en vergaderingen. Daarnaast is het hotel onderdeel van de NH Hotel Group; een keten die zich kenmerkt als “youngminded” en waarbij talloze doorgroeimogelijkheden zijn!

Wie ben jij? 

Jij straalt áltijd en je geniet ervan om met mensen te werken. Je hebt een natuurlijke interesse in andere mensen en culturen. Jij verwelkomt onze gasten graag met een lach en je blinkt uit in “multitasking”. Je ziet iedere situatie als een nieuwe uitdaging en je spreekt naast Nederlands ook Engels. Een tweede vreemde taal is een pré. Daarnaast voel je je thuis in een team en ben je flexibel qua werktijden.

Wat wij jou bieden 

In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group; een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden die wij onze medewerkers bieden.

  • Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris!
  • Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B!
  • Nodig je vrienden en familie uit voor weekendjes weg met korting in NH hotels wereldwijd.
  • Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug!
  • NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd!
  • Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen!
Solliciteren 
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer met solliciteren en stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] t.a.v. Merredith Reingoud. Vergeet niet de functie en de naam van het hotel waar je voorkeur naar uitgaat te vermelden in de onderwerpregel.
NH Collection Eindhoven Centre
Eindhoven
Frontdesk