Back Office Medewerker | FT

Wat ga jij doen? 

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het behalen en/of verbeteren van KPI's en alle andere gerelateerde zaken voor het hotel. Om deze doelen te bereiken, sta je in nauw contact met het Transformatie Team Noord-Europa en andere partijen zoals financiën en Onyx. We zijn op zoek naar een collega die verbeteringen in de operationele en administratieve processen signaleert en noemt.

Je hoofdverantwoordelijkheden zijn:
- Analyseren en oplossen van problemen in DFM/DWP en Voxel
- Follow-up van hangende debiteuren (C-klanten en in DWP A- en B-klanten);
- Controleer of commissies correct in het systeem zijn geladen
(voor groepen zoals; Booking.com & M & E-groepen)
- Verzorgen van krediet- en geldverschillen
- Beheer chargebacks en no-show administratie
- Geef input voor uitzonderingen voor KPI-berekeningen
- Assisteren bij het verwerken van facturen en vooruitbetalingen
- Ondersteuning en training van de Front Office-medewerkers in Back Office-gerelateerde taken.

Wie zijn wij? 

Je werkt voor 4 hotels in Amsterdam, NH Amsterdam Schiller, NH Amsterdam Caransa, NH Collection Amsterdam Doelen en NH Amsterdam Museum Quarter.

Wie ben jij? 

Je hebt sterke financiële vaardigheden en wilt de kern van de taken doorgronden. Je beheerst over een professioneel niveau van de Nederlandse en Engelse taal in zowel geschrift als mondeling. Je bent oplossingsgericht en hebt het vermogen om effectief prioriteiten te stellen voor werkzaamheden in een snel veranderende omgeving. Je bent niet bang om je analysevaardigheden te tonen en uit te breiden. Je neemt initiatief en hebt een flexibele en proactieve houding. Je bent een sterke communicator met zowel interne als externe belanghebbenden. Kennis van het SAP systeem is een pré.

Wat wij jou bieden 

In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group; een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden die wij onze medewerkers bieden.

  • Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris.
  • Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B.
  • Nodig je vrienden en familie uit voor weekendjes weg met korting in NH hotels wereldwijd.
  • Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug.
  • NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd.
  • Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen.
Solliciteren 
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer met solliciteren en stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] t.a.v. Merredith Reingoud. Vergeet niet de functie en de naam van het hotel waar je voorkeur naar uitgaat te vermelden in de onderwerpregel.
NH Amsterdam Schiller
Amsterdam
Frontdesk