Front Office Supervisor

Wat ga jij doen? 

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office. Je zorgt ervoor dat elke gast een unieke ervaring heeft, je stuurt het team aan en bent verantwoordelijk voor alle administratieve en financiële handelingen tijdens jouw dienst. Je draagt zorg voor een correcte kassa-afdracht en jij bent diegene die jouw team elke dag weer laat stralen! Daarnaast vervul je zelf ook alle Front Office werkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van uiteenlopende vragen en het correct afhandelen van telefoontjes en e-mails.

Je begeleidt tevens nieuwe medewerkers en stagiaires en je onderhoudt de communicatie met andere afdelingen. Tenslotte streef jij altijd naar verbetering van onze producten en services; dit alles om ervoor te zorgen dat onze gasten steeds weer een unieke ervaring beleven in onze hotels!

Ben jij een echte multi-tasker, heb jij relevante werkervaring en zie je iedere situatie als een uitdaging? Dan ben jij de collega waar naar we op zoek zijn!

Wie zijn wij? 

NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky gelegen op de Dam is de trots van Amsterdam en één van de bekendste hotels van NH Hotel Group in Nederland. Dit 5* hotel beschikt over 451 hotelkamers en 17 congreszalen. Hiermee is NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky het grootste 5* congreshotel van de Benelux. Daarnaast beschikt het hotel over een rijke historie; sinds de opening in 1866 heeft het hotel zich steeds verder ontwikkeld en vernieuwd en het hotel is recentelijk nog volledig gerenoveerd. Zeer speciaal is de monumentale Wintertuin uit 1880, waar vele evenementen worden gehouden en waar gasten dagelijks van het ontbijt genieten.

Op culinair niveau presteert dit hotel bovendien op topniveau in The White Room*. Dit blijkt onder andere uit de samenwerking met topchef Jacob Jan Boerma, eigenaar van restaurant De Leest in Vaassen dat door Michelin met drie sterren is onderscheiden. Daarnaast is hotelbar “The Tailor” uitgeroepen tot Beste Hotelbar van Amsterdam, waar met trots cocktails – samengesteld door “Best Female Bartender Worldwide” Tess Posthumus – gepresenteerd worden. Tenslotte is Jacob Jan Boerma’s signatuur ook te vinden in het nieuwe Grand Café Krasnapolsky, waar gasten met een indrukwekkend uitzicht op de Dam kunnen genieten van lunch, diner of van de heerlijkheden van de patissiers.

Wie ben jij? 

Jij bent energiek, spontaan en je hebt enige jaren ervaring als receptionist(e). Ervaring als Supervisor/Shiftleader bij de Front Office is een vereiste. Jij bent gastgericht, je ziet elke situatie als een uitdaging en je bent administratief zeer sterk. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect, je haalt energie uit het aansturen van een team en je bent flexibel ingesteld qua werktijden.

Wat wij jou bieden 

In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group, een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden. Naast een goede kop koffie en de mogelijkheid om deel te nemen aan de wekelijkse Bootcamp, bieden we je het volgende:

  • Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris.
  • Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B.
  • Nodig je vrienden en familie uit voor weekendjes weg met korting in NH hotels wereldwijd.
  • Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug.
  • NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd.
  • Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen.
Solliciteren 
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer via onze splinternieuwe website www.nhhoteljobs.com. Voor vragen kun je contact opnemen met Stan van Gompel, via [email protected]
NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky
Amsterdam
Frontdesk